Le prix de base de nos produits intégre systématiquement la garantie constructeur (en général 1 an, sur les pièces uniquement). Déplacement et main d'oeuvre restent à la charge de l'utilisateur.

L'extension de garantie

Il est possible de souscrire une extension de garantie pour bénéficier d'une garantie de 2 ans ou 5 ans, totale, pièces, main d'oeuvre et déplacement.
Cette option doit être souscrite au moment de l'achat et comprend :

L'échange des pièces défectueuses.
La main d'oeuvre d'un technicien agréé par la marque
Le déplacement d'un technicien agréé par la marque

L'extension de garantie à 2 ans ou 5 ans concerne les appareils d'une valeur supérieure ou égale à 150 €.
Elle est assurée par la Société Supporter.

Prix de l'extension de garantie TTC :

Garantie pièces, main d'oeuvre et déplacement	2 ans	5 ans
Cuisson	25 €	65 €
Aspiration	25 €	45 €
Lavage / séchage (Sauf Lavante-Séchante)	35 €	85 €
Lavante-Séchante	35 €	95 €
Froid (sauf Réfrigérateur Américain)	30 €	75 €
Réfrigérateur Américain	35 €	85 €

Les garanties ne couvrent pas :

Les pièces ou accessoires dont le renouvellement régulier est nécessaire.
Les simples réglages, quelle qu'en soit la cause : il s'agit de ceux que l'acheteur aurait pu facilement faire lui-même en se référant à la notice d'utilisation. Les interventions doivent être faites par des techniciens agréés par la marque.
Les dommages résultant d'une utilisation à caractère commercial, professionnel, collectif ou industriel.
Les dommages ayant pour origine une cause externe à l'appareil : choc, chute, mauvaise utilisation, mauvais branchements ou alimentation, erreur de manipulation, vol, foudre, inondation, incendie, etc...
Le remplacement des pièces consommables : joints de portes, courroies, tuyau de vidange, filtre de hotte, le remplacement des ampoules d'éclairage, les plaques catalytiques, les vitres, les verres, les verres en vitrocéramique.
Les dommages d'ordre esthétique, telles que les parties extérieures, à savoir : les vernis, les émaux, les laques, les peintures, etc...

Le Service Après-Vente

1. Sous garantie constructeur

Contactez :

Marque	Téléphone Service Après Vente	Site internet de la marque
AEG	0 890 71 26 67	http://www.aeg-electrolux.fr/
Airlux	08 10 83 18 39	http://www.airlux.com/
Arthur Martin Electrolux	0 892 682 433	http://www.aeg-electrolux.fr/
Beko	01 58 34 46 46	http://www.beko.fr/
Bosch	01 40 10 11 00	http://www.bosch-home.fr/
Brandt	09 69 39 25 25	http://www.brandt.com/
Broan	01 56 48 02 64	http://www.broan.fr/
Candy	02 48 55 80 00	http://www.candy.tm.fr/
De Dietrich	09 69 39 34 34	http://www.dedietrich-electromenager.fr/
Delonghi	01 41 32 30 10	http://www.delonghi.com/
Fagor	0 810 63 25 25	http://www.fagor.fr/
Faure	0 890 71 26 67
Fratelli Onofri	01 41 51 40 70
Gaggenau	01 40 10 42 12	http://www.gaggenau.com/
General Electric	0 800 91 99 87
Godin	03 23 05 70 00
Gorenje	01 41 51 40 70
Hoover	02 48 55 80 03	http://www.hoover.fr/
Hotpoint-Ariston	0 825 33 66 66	http://service.hotpoint-ariston.fr/
Hudson	01 56 48 02 64	http://www.broan.fr/
Ilve	01 42 39 48 45
Indesit	0 825 33 66 66	http://service.indesit.fr/
Kenwood	01 41 32 30 10	http://www.kenwoodworld.com/
Krups	01 41 99 41 99	http://www.krups.fr/
Laden	09 69 39 02 30	http://www.laden.fr/
La sommelière	02 43 89 29 26	http://www.lasommeliere.com/fr/
LG	3220 (Dites LG)	http://www.lg.com/
Liebherr	0 892 707 667	http://sav.eberhardt.fr/
Magimix	01 43 98 36 36	http://www.magimix.fr/
Maytag	04 78 76 30 30
Miele	09 74 50 1000	http://www.miele.fr/
Moulinex	03 80 75 46 95	http://www.moulinex.fr/
Neff	01 40 10 42 10	http://www.neff-electromenager.com/
Novy	03 20 94 06 62	http://www.novy.fr
Revaline	05 61 32 18 18	http://www.revaline.com
Roblin	02 33 91 26 53	http://www.roblin.fr/
Rowenta	03 80 75 46 95	http://www.rowenta.fr/
Rosières	02 48 55 80 00	http://www.rosieres.fr/
Samsung	01 48 63 00 00	http://www.samsung.com/
Sauter	09 69 39 25 25	http://www.sauter-electromenager.com/
Scholtes	0 825 33 66 66	http://service.scholtes.fr/
Seb	03 80 75 46 95	http://www.seb.fr/
Siemens	01 40 10 12 00	http://www.siemens-home.fr/
Smeg	04 72 21 51 61	http://www.smeg.fr/
Vedette	09 69 39 25 25	http://www.vedette.com/
Whirlpool	09 69 39 01 20	http://www.whirlpool.fr/